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稻盛和夫100经典语录

时间:2020-11-05分类:外国名人

  稻盛和夫100经典语录

【用人之长也应考虑变化特性】

从实质上来讲,员工之所长是一种可变的因素。一些员工能够通过自身的努力和企业的着力培养,逐步提升与工作相关的各项能力;也有一些员工满足于工作现状,不思进取,导致其能力逐步退化,甚至原本的“所长”逐渐成为“所短”。

员工的能力一旦发生变化,如不及时对其岗位做出调整,便会出现两种结果:一是能力增强的人因不满于现状而选择跳槽;二是能力下降的人出现人浮于事、工作效率低下的状态。

战国时期法家思想的集大成者韩非子曾发出过这样的警示:“世异则事异,事异则备变。是以圣人不期修古,不法常可;论世之事,因为之备。”意思是说,人们要根据实际情况的变化来考虑各方面的协调。经营考在人员管理方面也应坚持这一原则。

总之,人才是企业中的一种最宝贵的活性资源。经营者应始终如一地发挥人之所长,使员工专长与为其分配的工作任务之间实现动态匹配。

容人之所短,方为管理之高境界正所谓“金无足赤,人无完人。”唐代陆贽有言:“责短舍长,则天下无不弃之士。”因此,企业经营者在研究用人之道时,应认真面对和思考容人之短的问题。

【容人之短是经营者必有的觉悟】

从根本上来讲,经营者是否能够容人之短、容人小过,这与公司的经营成败是息息相关的。

宋代理学家朱熹曾说过这样一句格言:“不念旧恶,此清者之量。不能感人,皆诚之不至。”而在企业中,身为经营者,尤其是一个追求卓越的经营者,在面对员工的短处时,必须彻底抛弃求全责备的心态,拥有“不念旧恶”的觉悟、雅量与能力。

稻盛和夫向企业经营者提出明确的建议:要认同人们的短处,并对其给予安慰。此时,经营者所要考虑的不是员工的对或错,而是如何规避员工的短处,发挥其价值,避免经营不利。能这样思考的经营者,才算是一个真正强大的经营者。

【以辩证的观点看待人才的长处与短处】

稻盛和夫还提出一个观点:要辩证地看待人才,科学地使用人才。人才的长处和短处时刻处在变化之中,在一定的条件下,长处会变为短处,短处也会变为长处。关键就在于经营者怎样用人,能为人才创造怎样的执行条件。

总之,不合理地使用人才,可能使“千里马”变成“劣马”;反之,却可以使“劣马”变成“千里马”。高明的经营者不仅善于用人之长,还能容人之短;不仅能容人之短,还能化短为长,使各类人才都有发展的空间。

当然,容人之短并不是无原则的做法。凡是能容忍的“短”,必须是不至于影响大局的小节。一旦所谓的“短处”涉及企业管理的基本原则,那就绝不能宽容。此外,经营者也要教会每一位员工正视自己的弱点,为之提供改进的机会。

【正视自己的弱点才能更轻松地征服它】

稻盛和夫认为,人们面对自己的弱点时,要如实接受它,不刻意去掩饰,这样反而会觉得更轻松。这种态度是个人进步的起点。一个人最伟大的能力之一恰恰是征服他自己。

稻盛和夫放下了对自身短处的纠结心态,将主要精力放在发扬自己的长处上,这使他成长得更快,甚至他的短板也因其心态的放松而很快得到了弥补。这种做法让稻盛和夫受用一生。

【法国文艺复兴后期的人文主义思想家蒙田曾说过:】

“怯懦是残忍之母。”懦弱者对于个体的自卑实质上是对自己的残忍,而勇于承认自己的弱点却会让人更轻松地征服弱点,让个体的工作、生活更为轻松。

寸有所长,每一个人才都有自己的优点和缺点。对于企业经营者来说,要有大度的心态,善于容人之短。同时,也要让员工以轻松的心态看待自己的短处。

【自我超越之心会使员工的动力更强】

实际上,“自我超越”是由维克多·弗兰克提出的一个概念。

他认为,一个人真正追求的不是自我实现,而是超越自我的生活意义。这种追求让人们得以认清自己的真正愿望,为了实现这个愿望而集中所有精力,自主培养起必要的耐心,并能客观地观察周围的现实环境。因此,如果经营者在企业管理中注重培养员工们的自我超越之心,则将促使员工们产生更强的工作动力。

【超越自我是一种心理突破】

我们在衡量一个人的能力时,必须一并考虑他的意志力强弱。

假如一个人习惯于自我妥协,总是随波逐流,那么他的能力一定也会大折折扣。

古希腊的哲学家苏格拉底说:“每个人身上都有太阳,主要是如何让它发光。”

人生之旅中,每个人都有属于自己的聪明才智,关键在于如何让它们得到极致的发挥。

【强迫自己追求卓越】

在当下的教育体制下,轻松拿到60分和发奋努力得到90分的学生一样,都可以顺利毕业。然而,两者之间的差别绝非仅仅体现在成绩上。为了超越自我,那个90分的学生必须不断地突破障碍,加倍付出努力。

从这个角度来说,两类学生对分数的态度直接关系到他们在日后的人生之路上所作出的抉择。

如果你想追求卓越,那么就必须不断超越障碍,而对于很多人来说,最大的障碍是自身的惰性。每个人都有惰性,强迫自己向前行进的确不是一件容易的事情。

然而,正如伏尔泰所说:“伟大的事业需要矢志不渝的精神。”追求成功者更应具备超越自我的能力。“自我超越”层次高的人最引人注目的一项特质是,他们在忙乱之中仍能优雅而从容地完成异常复杂的工作,令人惊叹不已。

【用潜意识进行自我超越的修炼】

需要注意的是,在自我超越的具体实践过程中离不开潜意识的作用。事实上,人们都曾经在不自觉中利用潜意识处理过一些较为复杂的问题。使自我超越层次高的人与一般人有所区别的是,前者能够在意识与潜意识乏间形成一种较高程度的契合关系,这与一般人偶尔发出的短暂感应是截然不同的,前者已然将潜意识的运用当作一种日常修炼行为。

苏格拉底曾言:“教育不是灌输,而是点燃火焰。”企业经营者要帮助员工培养自我超越的潜意识,首先要确保这种意识是契合员工内心真正想要的结果的。

越是发自内心深处的价值观,越容易与潜意识在更深层次上实现契合,甚至直接转化为潜意识的一部分。而唯有如此,才能促使员工更有效地发掘自己的能力,在企业中发挥出越来越大的价值。

【关爱之心足以换取员工的高度忠诚】

稻盛和夫说过:“员工不是赚取利润的机器,而是有血有肉有情感的人,对员工的管理不能用冰冷的原则,更重要的是用心去尊重、爱护和关心他们。心灵经营是一种独特而有效的管理方式,它能让你获得意想不到的收获。”作为经营者,如果能够秉持关心爱护的态度对待手下员工,那么员工们一定会尽心尽力,公司也必将得到进一步的发展。

【时刻对企业忠心的员工是极为难得的】

每个经营者都希望公司发展成为一家杰出的企业,为此,他们往往会不断督促手下的员工努力工作。其实,那些忠诚于企业的员工根本不用督促,他们会每时每刻都认真工作。那么,作为经营者,如何让员工忠诚于企业,并且产生要紧紧追随经营者的动力呢?

这里所说的“珍惜、重视”是指在可能的范围之内。

当企业运营尚未步入正轨时,公司往往并无足够的经济实力向员工支付优厚的薪酬,很多时候,员工的薪酬甚至低于业界平均水平;但同时,员工又要比同行们工作更长的时间,付出更多的辛劳,这便产生了一个巨大的矛盾。

在这种情况下,如果企业经营者不关注员工的情感诉求,而是只求助于物质奖励,那必然很难赢得员工的忠诚。

因此,稻盛和夫建议经营者要与员工共同制定企业经营方针,齐心协力地推动企业的各项活动,并向员工们坦诚地表示:“让我们大家一起来共同承担公司的经营活动!我指定你来担任这个部门的负责人,同时我也会向你提供所需的帮助,一旦有任何问题,只管来告诉我。”

也就是说,要想让员工产生对企业经营者的敬爱之意,经营者就必须先在员工身上投注自己的感情,如此才能以心换心,以对员工的关爱之心换得员工对企业的忠诚之心。

【“以心为本”的哲学由来】

稻盛和夫的这种“以心为本”的经营哲学是从何而来的呢?

在孩提时代,稻盛和夫就体验过佛教的“相由心生”的含义。稻盛和夫回忆称,少年时他曾千方百计躲避身患肺结核的叔父,每次经过叔叔的门前,他都会因害怕感染而捏住鼻子快步穿过。而稻盛和夫的父亲和哥哥对此毫不在意,不相信自己会被轻易地传染,故而一直在叔叔身边尽心照顾。结果,比任何人都注意的稻盛和夫,最终得了肺结核病,而一心一意照顾叔父的父亲和哥哥反倒安然无恙。

结核菌并未传染给满怀亲情厚爱的父亲和哥哥,这让年轻的稻盛和夫领悟了一个道理:人生的高峰与低谷、幸福与苦难,全音B是内心吸引来的。自此,他开始思考心灵问题,做人、处世开始关注内心,力求要“以心为本”,对人抱持关爱的态度。

这种思想后来被稻盛和夫融入企业管理中,并形成了具有稻盛特色的经营哲学。

法国企业界有句BBB:“爱你的员工吧!他会百倍地爱你的企业。”关心、热爱员工是一种感情投资,而这种投资是所有投资中花费最少回报率最高的投资。

经营者只有一切为员工着想,让员工受益,才能在无形中增强企业凝聚力,调动员工积极性,发挥出所有人的价值。

叔本华有句格言:“一个众人和万物都不曾在他眼里,时时显得仅仅是幻象或幻影的人,是没有哲学才能的。”身为经营者,必须时刻去关爱员工,这是一种更高境界的企业经营之道。

士气的强烈程度,是事情成败的关键所在境由心生,也就是说,“无论如何也要达成目标”这一愿望的强烈程度,正是事情成败的关键所在。

【士气是关键】

(www.yipinjuzi.com)

为经营问题而苦闷彷徨,是经营者的家常便饭。所以,一个经营者是否能够聚精会神于难题,废寝忘食,持续将思维聚焦于一点直至突破,这是决定着其事业最终走向胜负的关键。

对成功的强烈欲望会在人们的头脑中形成潜意识,例如“销售额要达到多少”、“利润要达到多少”……如果一个人对这样的目标日以继夜反复思考,那么这种强烈、持续的愿望,便会进入他的潜意识中。

按照心理学家的说法,潜意识所持的容量,要远远超出显意识数倍。经营者总是非常繁忙,不可能24小时只想一件事,但是由于某个目标已进入其潜意识中,所以,即使他在思考其他问题,也会为他想达成的目标提供一些启示。

在一个资金、设备、技术、人才等资源全然匮乏的状况之中,稻盛和夫却一味热衷于向员工们讲述关于将来的梦想。

蒙田曾向人们作出警示:“灵魂如果没有确定的目标,它会丧失自己。”而当人们潜意识中获得了这样一个确定的目标,那么其潜意识便会促使其向着目标而努力。

虽然稻盛和夫当时的做法在别人眼中看来简直是荒唐至极的。但是,当他一遍又一遍地说下去,反复倡导后,人们竟然逐渐开始相信了!并且也开始朝着那个目标不惜一切地努力着。

【企业上下要保持昂扬的斗志】

企业经营实质上是“弱肉强食”的游戏,哪怕是在一个只有数名员工的小型企业中,经营者如果缺乏斗志,不能为保护员工而发挥昂扬的斗志,那么必败无疑。

而这种斗志主要源自强烈的责任心。这种责任心使经营者以勇敢而坚定的意念,去保护企业、保护员工。故而,在挑选经营者时,不应只看能力,还应把“富有斗志,为了保护企业和员工不惜粉身碎骨”作为选择经营者的重要标准。

【以经营目标取得员工的共鸣】

稻盛和夫指出,起初,经营目标可能仅仅是经营者个人的意志,但随后,经营者必须让全体员工发出“我们一起干吧”的呼声,让自上而下的目标获得自下而上的全面响应。

其实,企业经营也是一门心理学。即使是对于一个很低的经营目标,若让消极者先发言,他们仍然会说:“难,不可能完成。”而一旦气氛消沉下去,任何简单的目标都会随之落空。

中国古代哲学家孟子曾说过:“得道者多助,失道者寡助。”其核心是激发人们的共鸣感。因为有了共鸣,才会有高昂的士气:有了高昂的士气,才会有成功的经营。而从稻盛和夫的经营实践中足见其对鼓舞士气的重视程度。

【提高员工幸福指数是最基本的经营原则】

营造和谐的氛围,让员工保持快乐,提升员工的幸福指数,这些行为直接影响着员工的工作效率和企业的持续发展。

员工幸福指数越高,忠诚度就越高经调查研究发现,对于不同的人,其幸福感指数亦不同。员工幸福指数越高,忠诚度就越高,发挥出的潜力和能量就越大,而这会极大地推动企业朝着更为健康的方向持续地成长。

追求幸福是人的天性,这源于人趋乐避苦的本能。英国古典经济学家边沁认为,国民最大化幸福与快乐是人类的终极关怀,是人类追求的终极价值目标。可以说,追求幸福生活是人类经济社会发展与生活品质提升的智慧结晶。

【让员工感觉到被珍视】

员工在企业中所感受的幸福,往往来自其自身被珍视的感觉。所以,企业经营者要着力营造这样的氛围,让员工心中产生被珍视的感受。

很多经营者认为,过于强调员工的利益,会给企业自身背上一个非常沉重的包袱。但是,稻盛和夫却持反对意见。他认为,在自己公司里充分地珍视员工,员工就会感动,就会更努力地工作,公司的付出肯定会得到回报。事实上,珍视员工,提高员工的幸福指数,才是企业经营最基本的原则。

【避免对员工幸福的空头许诺】

不可否认的是,现实中有那么一群经营者虽然热情地喊着“为员工幸福而努力”的口号,但却并未创造一个有助于提高员工幸福度的工作环境。

他认为,在平衡企业经营和员工幸福这两方面的管理问题时,经营者应通过以身作则的方式勤奋工作,以此感染、带动手下的员工,确保员工的凝聚力。同时,也要不断探索更有效的工作方式,全力缩短员工的工作时间,争取将公司的工作效率逐步提高。

简单地说,就是在不影响公司生产能力的同时,把公司的工作环境完善到超越普通公司的水平,从而确保员工获得身心两方面的幸福。

亚里士多德曾说:“幸福就是至善。”如果我们从他的视角来看,稻盛和夫的做法不失为一种有德的活动,而这恰恰是使企业中所有人获得幸福、不断提高幸福指数的有效手段。

【企业经营者当每每以至诚之心处世】

在当今的社会中,仅仅依靠利害得失及欲望并不能驱动所有人,而拥有一颗至诚的心才最具有感染力。身为经营者,更应做一个至诚之人。

【缺乏至诚之心的经营者终会将成功毁于一旦】

西乡隆盛曾言:“欺瞒蒙蔽他人,暗中图谋不轨的人,即便诡计成功,也会被明眼人识破,其丑态无所遁形。”作为经营者,亦可以此自勉:对员工、对社会,应当秉持至诚之心,否则便会不得人心。

罗素说:“即使真相并不令人愉快,也一定要做到诚实,因为掩盖真相往往需要费更大的力气。”无数事实都验证了罗素的这一真理。

很多历史悠久的著名企业集团因此倒闭:最初,经营层可能仅仅是为了守护招牌而撒了一个小谎,但最终导致事态越发严重,整个企业因此陷于泥沼之中。

假如这些企业一开始便依循正道经营,或者在误入歧途后能迷途知返,重新推行至诚之道,进行自我修正,那么也不至于破产倒闭。

依循正道,方为捷径为何有的企业始终做不到“依循正道”?因为将正道贯彻始终是极不容易的,它需要经营者具有足够的勇气。

所谓“行正道”,就是不搞歪门邪道,凡事依理而行。很多人认为,若行正道,就要货真价实,这会损失许多利益;还要不断说服合作者,这会使双方不胜其烦;同时,当意识到自己已误入歧途、打算回到正道时,还得学会低头认错。

但是,如果玩弄诡计,似乎既不用损失利益、说服别人,也不用低头认错,反而可以更轻而易举地混蒙过关。

这种想法并不正确。因为,从长远看来,依循正道方为企业成功经营的捷径。之所以这么说,是因为行正道者不需要费尽心思去遮掩什么。而若不行正道——为了自己的名誉、地位、财产而用尽花招诡计,结果只会弄得自己焦头烂额。如果能这么想,一切就会变得简单、轻松。

总之,经营者有了“无私”之心,才能在人生中尽“真心”、推至诚。

稻盛和夫的哲学:作为人,何谓正确西乡隆盛的思想给稻盛和夫很大的影响,这从稻盛和夫做人、经营企业上可以得到验证。稻盛和夫在其著述中不止一次地阐述了做人的至诚之道:“很多人评论京瓷之所以成功,是因为京瓷有先进的技术,是因为京瓷赶上了潮流。但我认为绝非如此。我认为京瓷之所以成功,是因为京瓷经营判断的基准,不是‘作为京瓷,何谓正确’,更不是‘作为经营者的我个人,何谓正确’,而是‘作为人,何谓正确’。因为它具有了普遍性,就可以与全体员工所共有。我认为京瓷成功的原因就在这里,除此之外,没有别的原因。”

稻盛和夫认为,企业经营者应义无反顾地与普通人的生命感、价值感相连接。他深知,一个企业的经营,绝不能仅靠一个人,而要靠全体员工以竭尽全力的状态,不断改善各个经营细节来实现。

如何才能唤醒全体员工的生命感与价值感,便成了企业运营的重中之重。为此,经营者必须与全体员工保持同一频率的“脉动”。

大爱与小爱各不同,当以大爱为指引爱是一种伟大的力量。无论是在生活中、工作中,还是在企业管理中,人们都需要爱的指引。然而,虽然都是以“爱”为名的行为,但是其表现和后果却是干差万别的。

小爱是一种善良,但可能带来危机罗曼·罗兰曾说过这样一句话:“等到自私的幸福变成了人生唯一的目标之后,人生就会变得没有目标。”老人的同情使得这群野鹅丧失了高远的目标,最终因生存能力不足而饿死。

从这个角度来看,老人的同情虽然是一种爱,但属于“小爱”,而非大爱。它仅仅是一时一处的爱,而未能立足长远,因此到最后难以拯救一个群体。

很多企业经营者与这位老人相似——重视小爱、忽视大爱。例如,请下属吃饭、送下属礼物、给喜欢的下属安排好的职位、看望困难员工等,这些都是人之常情。但是对一个优秀的经营者来说,这些都是小爱,不是大爱。

经营者的大爱是什么?就是要投入自己的全部力量去构造一个公平合理的平台,让每个人都能很好地工作,并享受企业发展带来的成果。具有大爱的经营者,他们用文化把人们团结在一起,所有人自觉自愿地贡献自己的才能,享受工作的快乐,并以工作为荣。

从某种层面上来说,当一个企业经营者只是花心思在小爱上,那么这个企业的管理就存在很大的问题。作为一个优秀的企业经营者,首先要关注大爱,除了要让员工有一个良好的生活和工作环境之外,还要保证内部主流思想的正确性。

【大爱的实现需要获得家人的理解】

稻盛和夫经常为了工作而牺牲自己的家庭生活,他的孩子也会抱怨:“为什么邻居的父亲总是每天下午5点就可以下班,和他的孩子玩耍,你却要每天工作到深夜,连假日也是如此,根本抽不出时间来陪我们呢?”

但是,稻盛和夫认为,身为一家公司的最高层管理者,必须对自己的员工负责;故而,自己的任务不是单单以一点小爱来保护自己或家人,而是以大爱让员工感到幸福、快乐。

所以,主管们应该向孩子解释为什么不能陪伴他们的理由:“身为主管人员,不只是一家之主,在公司里也要扮演家长的角色。要努力地工作,让‘家人们1生活无忧。”也许现在孩子们很难理解这一点,但是当他们长大以后,终会体会到父母心怀的“大爱”。

【大爱之心是不可强求的】

当然,稻盛和夫虽然要求自己以大爱之心对待企业经营,但却并不会强迫别人也这么做。

他认为,经营者应在内心中认同这种大爱,不断提升自我的思想境界,这样才会产生一种自发的行为,才会主动去考虑如何做到两全其美。如果勉强行事,难免会陷入两难的境地——边要对公司忠诚,另一边又得对家人尽心。

但是,稻盛和夫仍然希望经营者能够自主地去感受那种大爱,并乐于为他人服务。他也坚信,只有鼓起勇气坚持这样去做的经营者,才能够为员工带来幸福感,继而促使员工心甘情愿地与经营者一起努力实现企业的经营目标。

柏拉图曾如此赞叹:“真正的爱,应该超越生命的长度、心灵的宽度、灵魂的深度。”而我们所说的大爱亦应立足长远,不拘囿于个人,不局限于眼前。身为企业经营者,更应以此为目标,以大爱的胸怀去经营企业。

务必实现知行合一,否则必然自毁长城世界上的学问分两种:一种是知的学问;另一种是行的学问。所谓知的学问,就是知难行易的问题;所谓行的学问,就是知易行难的问题。

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